Книгу замечаний и предложений обязаны выдать по первому требованию
Когда гражданин не удовлетворен качеством оказываемых услуг, находит изъяны и видит недостатки в работе организации, или наоборот, остался доволен производимыми (реализуемыми) товарами, выполненной работой, то свои претензии или благодарность он может зафиксировать в книге замечаний и предложений. В таком случае действия субъектов хозяйствования, у которых ведется книга замечаний и предложений, должны соответствовать требованиям действующего законодательства. […]
Продолжить чтение