В наше время у потребителей нет проблем с приобретением нужного товара. Времена дефицита и больших очередей прошли, а здоровая конкуренция способствует развитию торговли. Вот только устоять в условиях рыночных отношений, работать и развиваться ,несмотря ни на что, получается далеко не у всех. Что для этого нужно? У каждого предпринимателя есть свой ответ на этот простой вопрос. О секрете своего успеха сегодня нам рассказала индивидуальный предприниматель , директор магазина «Мандарин» Татьяна Петровна Гридюшко.
— Сколько лет в торговле и с чего начинали?
— Два года назад на семейном совете мы решили взять в аренду помещение под магазин по улице Краснодворской и назвали его «Мандарин». Магазин специализируется на продовольственных товарах. У нас большой выбор конфет и кондитерских изделий: торты, печенье, пончики и многое другое. Для шарковчан магазин оказался востребованным, так как уже не нужно было куда-то ехать. Все под рукой. Все идеи относительно того, чем бы удивить покупателей, рождались постепенно. К примеру, привезли много разных видов чая, который продается в развес — людям понравилось, каждый нашел свой любимый вкус. Также со специями, которых в нашем магазине достаточно большой выбор. Недавно мы открыли второй магазин «Мандарин» по улице Маяковского, у здания гостиницы. Покупатели к нам идут. Спасибо им за это.
— Боитесь ли Вы конкуренции? И как с ней бороться?
— Не боюсь. Здоровая конкуренция — это нормально. Она способствует развитию. Главное — желание работать, продолжать начатое. Не тратить деньги на какие-то излишества, а вкладывать их в дело, расширяться. А вообще, я об этом не задумываюсь. Просто делаю свою работу, не оглядываясь на конкурентов.
— Какие требования вы предъявляете к своим сотрудникам, и как удается подбирать кадры?
— В нашем магазине работают три замечательные женщины – Надежда Вячеславовна Апалько, Наталья Геннадьевна Савейко, Ирина Егоровна Лось. Продавцы являются неотъемлемой составляющей успешной торговли и для меня важно, чтобы человек был честный, порядочный, умел общаться с людьми, понимал, что мы делаем общее дело, стремился к успеху. Я считаю, в вопросе кадров мне повезло. Многие работают со дня открытия магазина и никаких претензий к их работе у меня никогда не было. Наши продавцы отлично справляются с обязанностями.
— Сложности, которые мешают работать — есть ли они, и как с ними справляетесь?
— Сложностей особых нет — все решаемо. Я стараюсь не усложнять проблему, а скорее ее решить.
— Как удается привлекать покупателей?
— Стараемся и ассортимент расширить, и цены приемлемые сделать. Получается или нет — судить нашим покупателям.
— Вы планируете в будущем расширение? Скажите несколько слов о дальнейших планах?
— Боюсь сглазить… Вдруг задуманное не получится. Могу только сказать, что да, планируем расширить свой бизнес.
— Спасибо за откровенность. В преддверии праздника хочется пожелать Вам удачи и благодарных покупателей