УЗ «Шарковщинская поликлиника» является медицинским учреждением, оказывающим медицинскую помощь пациентам в амбулаторных условиях, на дому и в дневном стационаре. В учреждении медицинская помощь оказывается гражданам Республики Беларусь.
Для удобства пациентов в регистратуре поликлиники выдаются талоны и осуществляется предварительная запись к врачам-специалистам. Заказать талон (записываться на прием) можно по телефонам: 4-16-82; 4-41-21. На плановый осмотр и консультацию можно записаться заблаговременно через сайт www.schrb.bv. Также, позвонив своему участковому терапевту, можно согласовать день и время приема удобное для больного, в том числе узкими специалистами (ЛОР, офтальмолог, хирург, эндокринолог, гинеколог, невролог, кардиолог и т.д.). Талон выдается с указанием фамилии врача, номера очереди, кабинета и времени явки на прием к врачу. Консультации больных на дому узкими специалистами проводятся по назначению участкового терапевта или заместителей главного врача.
Вызов врача на дом осуществляется по телефонам: 4-16-82; 4-41-21 через регистратуру — врача-терапевта участкового с 7.30 до 12.00 часов. Вызов врача-терапевта участкового на дом фиксируется в журнале регистрации вызовов, обслуживание осуществляется в день поступления вызова. При необходимости врач проводит активное посещение больного на дому.
При первичном или повторном (первый раз в календарном году) обращении пациент обязан представить паспорт либо другой документ удостоверяющий личность. В регистратуре поликлиники при первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного, в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), адрес на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт гражданина Республики Беларусь, вид на жительство в Республики Беларусь, удостоверение беженца), серия и номер. Медицинская карта пациента является собственностью поликлиники и хранится в регистратуре. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из поликлиники без согласия главного врача (лица его заменяющего).
Пациенты, находящиеся на листках временной нетрудоспособности, принимаются лечащими врачами-специалистами в специально отведенные часы. Информацию о времени приема врачей всех специальностей, о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом, его заместителями пациент может получить в регистратуре в устной форме и наглядно — на информационных стендах поликлиники, на официальном сайте www.schrb.by.
Объем диагностических и лечебных мероприятий пациенту определяет лечащий врач, в соответствии с установленными стандартами и порядками оказания медицинской помощи. В случае наличия необходимости по медицинским показаниям оказания гражданину дополнительной медицинской помощи, лечащий врач решает вопрос о направлении пациента для консультации, обследования в другие организации здравоохранения (по территориальному признаку). Госпитализация пациентов, нуждающихся в стационарном лечении, осуществляется по медицинским показаниям и направлению лечащих врачей поликлиники, а также скорой медицинской помощью по жизненным показаниям без направления поликлиники в установленном законодательством порядке. При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отправление, другие состояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью гражданина или окружающих его лиц) пациенту необходимо незамедлительно обращаться в службу скорой (неотложной) медицинской помощи по телефону 103.
Право на внеочередное, первоочередное, преимущественное оказание медицинской помощи имеют следующие пациенты (за исключением случаев, когда оказание медицинской помощи оказывается вне очереди по медицинским показаниям):
- Вне очереди принимаются: инвалиды Великой Отечественной войны; инвалиды боевых действий на территории других государств; ветераны Великой Отечественной войны; Герои Советского союза, Герои Социалистического Труда, полные кавалеры орденов Славы и Трудовой Славы и их мужья либо жены; почетные доноры.
- В первую очередь принимаются: бывшие узники фашистских концлагерей, тюрем, гетто и несовершеннолетние бывшие узники иных мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в годы второй мировой войны; инвалиды с детства вследствие ранения, контузии, увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны либо с последствиями военных действий; граждане, заболевшие и перенесшие лучевую болезнь, инвалиды вследствие катастрофы на ЧАЭС, других радиационных аварий; дети-инвалиды вследствие катастрофы на ЧАЭС, других радиационных аварий; граждане, принимавшие участие в работах по ликвидации последствий катастрофы на ЧАЭС, в 1986—1987 годах в зоне эвакуации (отчуждения), участники ликвидации других радиационных аварий; граждане, принимавшие участие в работах по ликвидации последствий катастрофы на ЧАЭС в 1988—1989 годах в зоне эвакуации (отчуждения), в 1986—1987 годах — в зоне первоочередного отселения или зоне последующего отселения и участники ликвидации других радиационных аварий.
Вне очереди означает, что человек, имеющий на это право, пойдет к врачу первым. Если посетитель поликлиники имеет право на первоочередное обслуживание, то в ожидании приема ему придется подождать, пока обслужат тех, кому положен внеочередной прием.
Существует еще возможность преимущественного обслуживания. Она означает, что очередность формирует медицинская сестра кабинета, в котором ведется прием, в случае, если у больного внезапно ухудшилось состояние либо требуется неотложная помощь.
При отказе пациента от оказания медицинской помощи, в том числе медицинского вмешательства, ему либо его законному представителю врачом в доступной форме должны быть разъяснены возможные последствия. Отказ от оказания медицинской помощи, в том числе медицинского вмешательства, оформляется записью в медицинской документации и подписывается пациентом либо его законным представителем.
К. ЧЕРНЯВСКАЯ,
заведующая поликлиникой.