В Республике Беларусь функционирует эффективности деятельности организаций гражданами.
Данный портал предназначен для автоматизации процесса сбора и анализа оценок эффективности деятельности организаций, оказывающих услуги, обеспечивающие жизнедеятельность населения, и осуществляющих административные процедуры.
Наличие портала предоставляет для граждан, обратившихся в подразделения по гражданству ОВД, доступный способ высказать свое мнение о качестве обслуживания, способствует повышению качества оказания административных процедур. Формирующийся на основе этих оценок рейтинг создает дополнительный стимул для улучшения качества работы с населением. Доступ к порталу рейтинговой оценки является свободным и бесплатным.
Чтобы оценить работу подразделений по гражданству и миграции ОВД необходимо заполнить анкету на портале качество-услуг.бел.
Для заполнения анкеты необходимо зайти в сферу «Гражданство и миграция», ввести орган внутренних дел и выбрать структурное подразделение (подразделение по гражданству и миграции), на странице этого подразделения нажать кнопку «ОЦЕНИТЬ».
В результате таких оценок на портале формируется рейтинг по качеству обслуживания населения подразделениями.
Обращаем внимание, что без предварительной регистрации и авторизации при входе на портал функция оценки недоступна.
До конца 2022 года планируется перейти на возможность регистрации и авторизации на портале е помощью ID-карты.
Т. МОРОЗОВА,
ведущий специалист ГГиМ Шарковщинского РОВД.
