Работники аптек, ученые-медики, провизоры и другие сотрудники фармацевтической отрасли отметят Всемирный день фармацевта.
Накануне праздника о работе аптечной сети района мы поговорили с заведующими аптеками № 99 агрогородка Лужки Галиной Никифоровой и № 104 агрогородка Германович Аллой Климец.
Первой аптекой по нашему маршруту стала Германовичская. На пороге аптеки корреспондента районной газеты встретила приветливая Алла Климец. Женщина рассказала о выборе дела жизни и трудовых буднях.
— С 6 лет знала кем стану, когда вырасту. Фармацевтом и только им. Приходя в аптеку, мне нравилась ее атмосфера, витрины и даже запах, — вспоминает Алла. — Мой стаж насчитывает 40 лет и я не разу не пожалела о выбранном пути. Фармация для меня, как состояние души.
Родом героиня рассказа из поселка Краснореченское Луганской области. Образование получила в Харькове и в 1986 году вместе с супругом Сергеем переехали жить и работать в Шарковщинский район. Воспитали двоих детей Станислава и Светлану. У них уже свои семьи. Сегодня Алла — бабушка четверых внуков Сабрины, Арины, Андрюши и Кирюши.
— В нашей профессии, пожалуй, самое главное — помогать людям не только лекарствами, но и добрым словом, пониманием, — отметила Алла Климец. — Очень хочется, чтобы из аптеки люди выходили с улыбкой. Важно быть компетентным и при этом учесть много нюансов: удобно расположить товар, вежливо предложить помощь. Для этого в аптеке внедрены «Стандарты качественного обслуживания населения». Важно учесть и то, что в аптеку приходят люди, у которых есть проблемы со здоровьем либо они переживают о здоровье своих близких. И наша задача в том, чтобы психологически поддержать человека, не допустить конфликта. Когда посетитель видит, что работник аптеки понимает проблему, пытается помочь, результат будет положительным. Бывает, что человеку хочется, чтобы его выслушали, тогда авторитет заведующего помогает в этом.
Ассортимент в аптеке приличный — более 1300 наименований, которые еженедельно пополняются и обновляются. В числе наиболее покупаемых средств и лекарств, помогающих справиться с симптомами простуды и гриппа, облегчить болевые ощущения и поддержать организм — противовирусные, обезболивающие и витамины. Перечень препаратов зависит от сезонности.
Ежегодно на экскурсию в учреждение здравоохранения приходят старшеклассники. За последние годы на специальность «фармацевт» поступило 5 выпускников Германовичской средней школы. Некоторые из них работают в аптеках городского поселка и о них мы писали на страницах нашего печатного издания. А те, кто еще учится с удовольствием навещают Аллу Климец и благодарят ее за вклад в их профессиональное становление.
Алла отметила, что признательность покупателей вдохновляет ее на еще более продуктивную работу. Для женщины работа — это не рутина, а источник постоянного удовлетворения.
Несколько лет назад аптека, которой она руководит, завоевала призовое место на республиканском конкурсе «Лучшая аптека по обслуживанию населения (третьей категории)», ярко демонстрируя высокий профессионализм её руководителя.
Наш путь продолжился в агрогородок Лужки, где нас ждала Галина Никифорова — еще один опытный фармацевт с 40-летним стажем.
Галина родом из Германович. Училась в местной школе. После её окончания решила связать жизнь со здравоохранением, выбор сделала в пользу фармации. Хорошую базу знаний по естественным наукам дали в школе, поэтому без проблем поступила в Рижское фармацевтическое училище. Трудовой путь начала в Латвии в городе Лиепае. В 1993 году вернулась на малую родину. Сразу работала в регистратуре в Германовичской врачебной амбулатории, а с 2005 года устроилась в аптеку в Лужках, где и трудится по сей день.
Галина Никифорова прекрасно разбирается в различных препаратах, если нужно, без проблем подберет аналог. На фармацевтическом рынке постоянно появляются множество лекарств, какие-то, наоборот, исчезают. Чтобы поддерживать высокий уровень знаний она подробно изучает информацию о новинках. Помимо этого, необходимо знать законодательную базу, ведь некоторые препараты отпускаются строго по рецепту.
— К нам приходят раньше, чем к врачу. — отметила Галина Никифорова. — Поэтому на фармацевтах лежит большая отвественность.
Елена АНАНИЧ, фото автора.