С какими вызовами столкнулась туротрасль Беларуси в период пандемии COVID-19? На сколько сфера оказалась готова к такому форс-мажорному развитию событий в Шарковщинском районе с этими и другими вопросами мы обратились к главному специалисту райисполкома Наталье Орешковой.
-Развитием туристической отрасли на территории района занимается Шарковщинский райисполком, в лице главного специалиста Натальи Орешковой и инструктора по туризму туристско-информационного пункта при ГУ «Физкультурно-спортивный клуб «Шарковщина».
В связи с возникшей ситуацией, которая охватила весь в мир и непосредственно коснулась туристической сферы нашей страны, то, с марта 2020 г. работа ТИП была практически остановлена в части проведения экскурсий по району и Республике Беларусь. Всего разработанных и обновленных экскурсий и туров — 12, но удалось провести – 6, где приняли участие 132 человека. Нужно отметить, что не состоявшихся туров, переноса путешествия и возврата денежных средств, за данный период не было. Основная деятельность ТИП в данный период заключалась в сборе и\или обновлении информации, в разработке и издательстве различных материалов туристической направленности, таких как — путеводители, буклеты, карты с обозначением достопримечательностей.
Справочно:
Наиболее популярные экскурсии: г. Минск, музей ВОВ и мемориальный комплекс «Хатынь»; д. Гервяты Гродненская обл. и усадьба Огинского; д. Сула, Минская обл., посещение экотропы «Прырода роднага краю» Шарковщинский район и др.
За данный период, Национальным агентством по туризму Республики Беларусь аттестованы 4 экскурсовода по 4-м туристическим маршрутам, это- 2 историко-культурных маршрута по Германовичскому и Лужковскому сельсоветах: на тему “Сцяжынкамі Язэпа Драздовіча”, проводится на белорусском языке, экскурсовод Пучинская Инна, научный сотрудник УК «Художественно-этнографический музей имени Я.Н.Дроздовича» и на тему:» На перекрестке трех дорог», по бывшему местечку Лужки, которую проводит экускурсовод Мяделец Лариса, заведующая Веретеевской библиотекой;
2 экологических маршрута на тему «Болота Ельня и окрестности», которые проводят экскурсоводы Федорова Марина и Коваленок Валерий, неоднократно признанные лучшими экологами Республики Беларусь.
В сложившихся условиях мы перешли на работу в формате онлайн, что также способствует продвижению туристического потенциала и развития туризма в районе. Только за прошлый год мы приняли участие в 17 мероприятий, в том числе и онлайн.
Справочно:
Международная выставка-ярмарка туризма «BaltTour 2020» 31.01.2020г. — 02.02.2020г., г.Рига, Латвия;
Международная видеоконференция по теме: «Стратегическое планирование развития туристических дестинаций», в рамках Инициативы ЕС Мэры за экономический рост» 10 ноября 2020г.
Международный онлайн-семинар по теме: «Агрофранчайзинг-механизм развития предпринимательства на селе», в рамках проекта» Бизнес в твоем районе –поддержка предпринимательства в сфере производства с\х продукции и агротуризма» финансируемого ЕС, реализацией ПРООН и министерством экономики Республики Беларусь 17 ноября 2020г.
Международный онлайн-семинар по теме: «Роль и значение планов устойчивого развития для отдельных территорий (районов) в рамках проекта «Вместе для сообщества и природы: упрочение процесса развития в Миорском районе через партнерство местной власти и гражданского сообщества» 18 ноября 2020г.
— Наталья Анатольевна, какие проблемы туризма в районе обнажила пандемия COVID-19?
— Одновременно проблемным и своего рода перспективным оказалось то, что нужно было в «срочном» порядке переориентировать местных жителей и жителей Беларуси на внутренний туризм, обратить внимание на туристический резерв страны, «грамотно» показать, что и у нас можно хорошо отдохнуть, не обязательно для этого ехать в другую страну, а активно проводить отдых именно на территории Республики Беларусь.
Поэтому, практически при полном отсутствии альтернативы, уже прошлым летом белорусы стали постепенно ездить по своей стране в том числе и посещать Шарковщинский район.
— Как отразилась пандемия COVID-19 на отдельных туротраслях: агроэкотуризме, культурно-познавательном, медицинском туризме и других направлениях.
-Касаемо территории Шарковщинского района, то у нас за данный период (с марта 2020) открылись 4 агроэкоусадьбы -это «Мястэчка», в аг. Лужки; «Картея», дер. Заозерцы; «Ельня»,д. Буды; “Агальніцкі млын”
д. Б.Агальница. Подробную информацию об оказываемых услугах агроэкоусадеб можно найти на сайте Шарковщинского райисполкома в разделе туризм\агроэкоусадьбы. По опросу, проведенному среди хозяев, то особенно полная заселяемость туристами была летом 2020, даже несмотря на то, что усадьбы совсем «молодые» и еще слабо узнаваемые.
В стране многое делается для развития агроэкотуризма и в 2021 году для дальнейшей поддержки данного вида туризма принят Указ Президента Республики Беларусь от 4 февраля 2021 года № 40, направленный на совершенствование деятельности в сфере агроэкотуризма.
Да, в связи с условиями пандемии мы не проводили фестиваль «Яблочный Спас», но специалисты культуры работают над новыми проектами и один из них-это «Мастацкі праект “МАЛЯВАНЫЯ ДЗІВОСЫ”, который будем продвигать для привлечения туристов.
Медицинский и охотничий туризм, в основном, в нашем районе был ориентирован на туристов из России, а в связи с пандемией такой вид туризма практически не предоставляется возможным.
—Как можно охарактеризовать рынок внутреннего туризма на современном этапе?
-Всегда рынок выездного туризма превышал количеством организованных туристов, чем внутренний, но, возможно условия пандемии позволят нарастить внутренний туризм и на сегодняшний день, это одна из первостепенных задач, поставленных перед субъектами туризма в стране.
Сейчас очень хорошая возможность показать себя на туристическом рынке, так скажем выйти из «зоны комфорта», в том числе в силу создавшейся внутренней конкуренции, ведь приходится придумывать новые программы и экскурсии, которые должны быть не только на бумаге, а способствовать привлечению туристов в район.
—Если говорить о внутреннем туризме, на сколько он стал более привлекательным для белорусов, учитывая, что большинство стран закрыто для посещений? Какие направления стали популярными и востребованными?
-В Шарковщинском районе самым популярным стало экологическое направление- это организованные и индивидуальные экскурсии по болоту Ельня и его окрестностям. Так называемый отдых на природе, когда можно отдохнуть от городской суеты, подышать самым экологически чистым воздухом и приобрести экологически чистые продукты. Можно самостоятельно пройти по интерактивному экомаршруту, начинающемуся в д.Буды, который обозначен на карте расположенной вначале тропы. Можно приехать на машине или на велосипеде (есть велостоянка). А лучше в сопровождении аттестованного экскурсовода посмотреть заказник Ельня, который по праву считается «легкими Европы» изнутри. Что вкуснее может быть обеда на костре или ягоды, собранной своими руками? Несколько дней отдыха на агроэкоусадьбе –это возможность восстановится после трудовых будней.
-На сколько белорусский «внутренний» турист требователен к сервису и качеству оказания услуг?
-В основном те, кто привык к поездкам заграницу, будут требовательны и на своей территории. Обслуживание и услуги должны всегда быть на высшем уровне, не имеет значения, кому они предоставляются – иностранцу или «нашему» туристу. В любом случае нам не избежать сравнения и, чтобы быть конкурентоспособными, необходимо постоянно развиваться. Для этого нужно посещать тематические семинары, тренинги, тем более сейчас можно это делать онлайн.
—Так или иначе, пандемия закончится и постепенно жизнь в целом (и туризм в частности) начнет возвращаться в прежнее русло. Всплывут старые проблемы, например, сервис и языковые нюансы. Как предлагается их решать?
-На территории района чаще всего отдыхают граждане Российской Федерации, поэтому проблема знания иностранных языков никогда не стояла так остро, как в областных центрах. На сегодняшний день мы стараемся изготавливать туристическую ориентирующую информацию на двух языках (русский\английский или белорусский\английский).
—Каковы перспективы развития белорусской туротрасли в новых для всего мира условиях? какие новые формы отдыха планируется внедрить (или уже внедрены)?
—Перспективы всегда есть, если развиваться в данном направлении, применять международный опыт, так скажем идти в ногу со временем – участвовать в тематических онлайн-форумах, привлекать инвесторов или самим писать проектные заявки для участия в конкурсах, способствующих улучшению туристической инфраструктуры, разрабатывать новые, особенные маршруты по еще неизведанным местам как нашей страны, так и нашего района. Участвовать во всевозможных рекламных компаниях с популяризацией туристической деятельности. Нужно не боятся заявлять о себе, например, как было с нашим фестивалем «Яблочный Спас», когда с небольшого праздника в деревне, с численностью более 50-70 участников, нам удалось в течении двух-трех лет сделать его нашим туристическим брендом и привлечь гостей количеством около 2000 человек, в том числе и из Японии, Латвии, Литвы, Украины, России.
Считаем, что в Шарковщинском районе недостаточно развиты услуги проживания и питания, например, наша местность располагает к развитию агроэкотуризма. Для продвижения этой деятельности мы регулярно информируем местных жителей через СМИ о принимаемых мерах по развитию агроэкотуризма в нашей стране, какие нормативных документы нужно использовать, какие льготные кредиты можно получить в ОАО « Белагропромбанке» для развития в этой сфере.
Проводим тренинги для субъектов агроэкотуризма, ремесленников и местных жителей по сельскому земледелию, ландшафтному дизайну, финансовой грамотности и предпринимательству в сельские регионы, что способствует развитию самозанятости и обмену опытом в данной сфере, а соответственно привлечению туристов.
Туризм-это эмоции и впечатления, поэтому любой туристический продукт, должен быть очень качественным, а значит, нельзя сидеть на месте, иначе кто-то окажется быстрее……
— Спасибо за беседу.