Служба «одно окно» создавалась для того, чтобы облегчить гражданам процедуры получения тех или иных документов. Как решаются вопросы граждан и юридических лиц нам рассказывает заведующий сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома Алла Петюкевич.
— В 1 квартале 2023 года в службу «одно окно» Шарковщинского райисполкома за осуществлением административных процедур обратилось 228 граждан и 102 субъекта хозяйствования.
Наиболее востребованными административными процедурами по заявлениям граждан были выдача решения о разрешении на реконструкцию помещений в одноквартирных, блокированных жилых домах, предусматривающую оборудование жилья электрическими сетями для нужд отопления и горячего водоснабжения, и последующая выдача акта приемки в эксплуатацию реконструированных жилых и (или) нежилых помещений (63 заявления), включение в списки и возмещение части расходов на выполнение вышеуказанных работ (51 заявление), постановка на очередь и выдача направлений в учреждения дошкольного образования (26 заявлений). Субъекты хозяйствования чаще всего обращались по вопросам регистрации договоров найма жилого помещения частного или государственного жилищного фонда или дополнительных соглашений к такому договору (25 заявлений), получения разрешительной документации на проектирование, возведение, реконструкцию, реставрацию объекта или его снос (17 заявлений).
Должностные лица службы «одно окно» консультируют, принимают заявление заинтересованного лица, проверяют наличие, полноту и правильность заполнения установленных форм входящих документов, сообщают о сроках вынесения административного решения, передают заявление с полным пакетом документов в структурные подразделения райисполкома для осуществления административных процедур и выдают лицам принятые административные решения. Тем самым соблюдается принцип «одного окна», который заключается в особом режиме обработки документов без непосредственного взаимодействия граждан с должностными лицами, принимающими административные решения. А также основная забота по сбору документов и справок перелагается с граждан на должностных лиц службы. Граждане предоставляют только те документы, которые предусмотрены нормативными правовыми актами. За январь—март текущего года службой сделано 233 запроса в различные государственные органы и организации для формирования полного пакета документов, необходимого для принятия административного решения.
Служба «одно окно» руководствуется принципами справедливости, доброжелательного отношения к заинтересованным лицам и профессиональной компетентности в оказании населению различных государственных услуг максимально доступно, удобно, с минимальной тратой времени и сил.
Служба «одно окно» находится по адресу: г. п. Шарковщина, ул. Комсомольская, 15, кабинет 14, 1 этаж.
Александр БАРИЛО.
